新華財經(jīng)北京3月3日電(記者沈寅飛)記者從阿里健康獲悉,3月2日,阿里健康與美年健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞護理服務(wù)協(xié)同、線上線下資源整合、醫(yī)藥健康聯(lián)動三大核心板塊,共同打造標準化、智能化的上門護理服務(wù)體系,切實提升護理服務(wù)的可及性與用戶體驗,助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
根據(jù)協(xié)議,雙方將圍繞三大核心板塊展開深度協(xié)同:在護理服務(wù)層面,阿里健康將對接美年健康的專業(yè)護理團隊資源,著力構(gòu)建30分鐘健康服務(wù)圈,為用戶提供涵蓋慢病管理、康復(fù)護理、術(shù)后換藥等上門服務(wù),并聯(lián)合推出個性化護理方案;在運營層面,雙方將通過線上線下協(xié)同培訓(xùn)實現(xiàn)服務(wù)標準統(tǒng)一,同時美年健康將為阿里健康用戶提供專屬權(quán)益;在業(yè)務(wù)閉環(huán)層面,雙方將打通體檢篩查與線上購藥場景,推動實現(xiàn)“體檢發(fā)現(xiàn)問題、線上解決問題、護理跟進康復(fù)”的服務(wù)閉環(huán),并積極探索創(chuàng)新商業(yè)模式,聯(lián)合開發(fā)融合預(yù)防篩查與健康保障的新型保險產(chǎn)品。
阿里健康董事會主席兼首席執(zhí)行官沈滌凡表示,AI帶來的信息平權(quán),讓用戶從互聯(lián)網(wǎng)獲取醫(yī)療信息更高效、更貼合需求,意愿大大增強。同時,創(chuàng)新藥層出不窮,加上在線購藥便捷性,用戶開始愿意為了便捷把一部分醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)走向院外。希望通過雙方的合作,讓用戶足不出戶,就能夠把專業(yè)、可靠的醫(yī)療護理服務(wù)搬到家里。
美年健康集團董事長俞熔表示:“美年健康將實現(xiàn)從預(yù)防醫(yī)學(xué)龍頭企業(yè)到‘AI驅(qū)動的平臺型健康管理科技公司’的品牌躍遷,打造‘一人一策’個性化服務(wù),構(gòu)建‘公域破圈+私域深耕’的全域增長飛輪。”